ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание экскурсионных услуг

Редакция от 20.09.2026
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Ямушевой Элины Александровны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 780537714225 (далее — «Исполнитель»), заключить договор на оказание экскурсионных услуг на изложенных ниже условиях.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящее предложение является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) считается оформление заявки через формы на сайте и/или оплата услуг Исполнителя.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Сайт — интернет-ресурс, размещённый по адресу: [указать адрес сайта].
Заказчик — физическое лицо, направившее заявку на Сайте и/или оплатившее услуги Исполнителя.
Услуги — экскурсионное обслуживание (индивидуальные и групповые экскурсии), организуемое Исполнителем в соответствии с описанием, размещённым на Сайте.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путём оформления заявки и/или оплаты Услуг.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику экскурсионные услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
2.2. Конкретный перечень, содержание, стоимость и продолжительность Услуг определяются на основании информации, размещённой на Сайте, и/или согласовываются сторонами при оформлении заявки.
2.3. Исполнитель оказывает Услуги лично или с привлечением третьих лиц, оставаясь ответственным за общую организацию.
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Заказчик направляет заявку через формы на Сайте либо иным способом, указанным на Сайте.
3.2. Исполнитель связывается с Заказчиком для подтверждения даты, времени, места и иных условий оказания Услуг.
3.3. Договор считается заключённым с момента подтверждения заявки Исполнителем и/или внесения оплаты.
3.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и полностью согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте и/или согласовывается с Заказчиком индивидуально.
4.2. Оплата производится в российских рублях способом, согласованным с Исполнителем (предоплата/полная оплата).
4.3. Исполнитель как плательщик налога на профессиональный доход выдаёт Заказчику чек, сформированный в приложении «Мой налог», в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ.
4.4. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения не применяются к уже оплаченным Услугам.
УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА
5.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг до начала их оказания, уведомив Исполнителя.
5.2. При отказе Заказчику возвращается внесённая оплата за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).
5.3. Если Заказчик опаздывает более чем на 30 минут к месту начала экскурсии, Услуги считаются оказанными в полном объёме и подлежат оплате.
5.4. Если Заказчик прерывает экскурсию по своей инициативе, Услуги считаются оказанными и подлежат оплате в полном объёме.
5.5. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в разумный срок после получения заявления Заказчика.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
  • оказать Услуги в согласованном объёме, качественно и в согласованные сроки;
  • заранее информировать Заказчика об условиях участия;
  • соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика.
6.2. Исполнитель вправе:
  • самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг;
  • изменять условия настоящей Оферты с размещением новой редакции на Сайте;
  • отказать в оказании Услуг лицам, нарушающим законодательство РФ или условия настоящей Оферты.
6.3. Заказчик обязуется:
  • предоставить достоверные контактные данные;
  • своевременно оплатить Услуги;
  • соблюдать правила проведения экскурсии и следовать рекомендациям Исполнителя;
  • самостоятельно оплачивать услуги третьих лиц, не входящие в Услуги Исполнителя.
6.4. Заказчик вправе:
  • получить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора;
  • получать от Исполнителя информацию о сроках и условиях предоставления Услуг;
  • заявить претензии по качеству Услуг в письменной или устной форме.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
  • действия/бездействие третьих лиц (транспортные компании, музеи и т.д.);
  • последствия, наступившие вследствие несоблюдения Заказчиком рекомендаций и правил безопасности.
7.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных персональных данных.
ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, решения государственных органов и т.п.).
8.2. При наступлении таких обстоятельств Сторона обязана уведомить другую Сторону в течение 3 (трёх) дней.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Оформляя заявку, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, email) в целях исполнения настоящего Договора.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Самозанятый (плательщик НПД):
Ямушева Элина Александровна
ИНН: 780537714225
Контактный телефон: +79650670136